经常听到同学抱怨：“怎么买东西不给啊？”快递太慢”等等。如今，互联网作为信息传播与交流的新载体，具有跨越时空、快捷便捷的优势。企业利用互联网开展商务活动，实现客户网上购物、企业间网上交易、客户网上电子支付。目前，我国企业电子商务还处于初级阶段，多数企业只开展传统的网络营销业务，与之配套的电子商务支付和物流配送体系尚未发展成熟，这直接影响了企业电子商务的正常发展。

如果企业电子商务是由网络信息传播来保证的，那么企业物流配送就是由执行交付来保证的。没有物流配送，企业电子商务只能是一张空头支票。无论何种物流形式，物流企业都根据电子商务确认的客户订单信息，确认物流向客户交付货物的过程是一致的。物流配送系统是通过互联网系统连接起来的。当物流系统中的任何一个环节收到客户需求信息后，整个配送系统都能在极短的时间内做出响应，并制定详细的处理方案，大大减少了生产企业的盲目性，增强了企业及时响应市场的能力。

物流是电子商务的重要组成部分；电子商务的定义没有统一的标准。有一种定义，主要是由美国IT厂商提出的。电子商务是一种新的商务活动形式。它利用现代信息技术手段，用数字通信网络和计算机设备代替传统交易过程中纸媒信息载体的存储、传输、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易及交易管理全过程的无纸化，达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。

A.物流保障生产：无论在电子商务模式下，生产都是商品流通的基础，生产的顺利进行需要各种物流活动的支持；

B物流服务于商流：在商流活动中，商品的所有权从购销合同签订之日起就从供方转移到需方，但商品实体不动。

C物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证：电子商务的出现大限度地方便了最终消费者。如果缺乏现代物流技术，电子商务给消费者带来的便利等于零，消费者必然会转向他们认为更安全的传统购物方式，没有必要进行网上购物。

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